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| Profesional | Rol | Entrada | Salida | Duración | Área geográfica |
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Formularios enviados desde reservar-plaza.html por personas interesadas en el Acompañamiento FEM FIT BALANCE.
| Fecha de Reserva | Nombre | Teléfono | Cuándo llamar | Edad | País | Trabajo | Estrés | Entrenamiento | Quiere ayuda con | Contactada | Cómo me conoció | Resultado | Contacto | ||
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Guión completo para la llamada de venta. Es una guía, no un texto para leer literal — adáptalo a cómo vaya la conversación real.
- Dónde vive
- Estilo de vida actual (trabajo...)
Espejo: comenta cómo la ves:
(1) "La verdad es que te veo muy implicada en esto... parece que le das mucha prioridad, ¿no?" — validar su compromiso antes de vender nada.
(2) "Claro, yo entiendo que tú buscas el cambio en la salud, pero también ese cambio en la relación con la alimentación, con tu propio cuerpo... que es la base de este programa."
Ver que encajamos: "Claro, veo que encajamos, y eso me ilusiona, porque yo también en esta etapa quiero acompañar a las personas en las que veo que puedo tener un impacto más allá de quien solo quiere seguir un plan nutricional y una prescripción de suplementos. Porque busco el BIENESTAR de las personas, ¿sabes? O sea, no solo el CUERPO, sino que la base es la MENTE."
6.2 "Y después te comento: para mí la salud no se puede tener sin movimiento, ¿no? Es como un taburete de 3 patas que consiste en cuidar la nutrición, el movimiento y la mentalidad. Entonces lo que trabajamos también es el movimiento — y yo considero elemental el movimiento somático." (Explicar: lo óptimo es entrenar fuerza y cardio, pero hay días que no llegamos a todo, y esos días sí podemos al menos hacer ejercicios de movimiento somático en casa.) "¿Conoces el movimiento somático?" SÍ / NO... [Explicar: "El movimiento somático es... y con esto conseguimos..."] "¿Esto estaría bien para ti?"
Es un programa de acompañamiento anual muy completo: a día de hoy incluye la nutrición, las conexiones semanales y las invitadas expertas, y pronto tendremos también el entrenamiento incluido. Por eso el precio irá subiendo a medida que el programa crece.
El programa está valorado en 1.033,80 €:
· Las 6 consultas personales: la primera es de 155 € y las otras cinco de 80 €, en total 555 €.
· El acompañamiento: 39,90 € al mes durante los 12 meses, en total 478,80 €.
Ahora bien, estoy abriendo el programa con un grupo de 15 plazas de pioneras. En una semana y media ya se han ocupado 6, así que quedan 9.
Para las que entráis dentro de estas 15 plazas hay un descuento:
· La primera consulta te sale al mismo precio que las demás, 80 €, así que las 6 consultas se quedan en 480 €.
· Y el primer mes de acompañamiento queda incluido, no lo pagas.
En total te queda en 918,90 € en lugar de 1.033,80 €, es decir, te ahorras unos 115 €.
Esos 480 € se pagan al inicio, en un único pago, porque representan el compromiso mutuo entre tú y yo. Y precisamente por pagarlo al inicio y por ser de las pioneras tiene este descuento.
Cuando se llenen las 15 plazas, ya no habrá la opción de los 480 € y el programa pasará a su precio, 1.033,80 €. Además, el acompañamiento irá subiendo, porque el programa será cada vez más completo. Pero cada una se queda con el precio de su contrato inicial: si entras ahora, te quedas con el precio de ahora. Así, cuanto más completo sea el programa, más os beneficiáis las que entrasteis antes."
[dejar que responda...]
Si te dice que no le va bien pagar los 480 € de golpe:
"Lo entiendo. Entonces tienes dos opciones:
1. Los 480 € de pioneras en un único pago al inicio, con el primer mes de acompañamiento incluido.
2. Las consultas a su precio, 555 €, que se pueden pagar en 3 plazos de 185 €. En este caso el acompañamiento se paga desde el primer mes, así que el primer mes pagarías 185 € + 39,90 € = 224,90 €.
Lo que tienes que valorar es si prefieres pagar 224,90 € el primer mes y seguir con los plazos, o pagar 480 € y dejarlo pagado de golpe, ahorrándote unos 115 €. ¿Cómo lo ves?"
Acuérdate de actualizar las plazas ocupadas/libres a medida que entren pioneras.
"Entonces, ¿cómo lo ves, quieres dar el paso? Para mí esta llamada es importante porque nos estamos comprometiendo a hacer un trabajo las dos durante 1 año, a no abandonarnos, a ayudarnos — sobre todo yo a ti. Pero para mí es importante que nos entendamos, y por eso hago esta llamada, ya que nuestro camino será de un año, lo cual es bastante bonito, ¿no? porque es un compromiso conmigo, pero sobre todo es un compromiso contigo misma."
Situaciones concretas al cierre:
Supuesto A — Se lo tiene que pensar: "Ah vale... te lo tienes que pensar, pero no tienes dudas, ¿no? ¿o tienes alguna duda?"
Supuesto B — Se va de vacaciones y empieza la rutina al volver: "Vale, pero sí hay un tema: si ahora lo cerramos, tienes el precio actual, que va subiendo conforme actualizo el contenido. ¿Qué día estarás ya de vuelta, en esta nueva etapa?" (dejar que hable...) "¿Qué nivel de compromiso tengo contigo de que el día X empezamos?" (dejar que hable...) "Ah, pues es alto/bajo... Entonces cuento con tu compromiso ALTO y nos vemos el día X."
Chuleta para cuando llames a alguien que ha reservado plaza — antes esto estaba público en acompanamiento.html (Preguntas frecuentes), se quitó de la web para hablarlo en la llamada.
Esto es posible porque ambos incluyen una consulta personalizada en la que se evalúa cada caso de forma individual para poder recomendar los suplementos más adecuados según las necesidades de cada persona.
- Área de su Plan Nutricional
- Área de su Plan de Entrenamiento
- Espacio de Dudas y Conexiones
Su plan puede tardar entre 24 y 48h en estar disponible.
Además, de vez en cuando tiene acceso a directos exclusivos sorpresa contigo y/o profesionales invitadas.
Este asesoramiento se abona en un único pago al inicio del acompañamiento, ya que supone un compromiso mutuo y nos permite trabajar de forma personalizada desde el principio.
Aparte, mes a mes se abona la cuota correspondiente al acompañamiento, que incluye nuevos menús cada mes, acceso al recetario completo, resolución de dudas semanal en comunidad y directos sorpresa.
Una vez completado el primer año, puedes pasar a Refuerzo, donde se mantiene esa bonificación del 15% en la cuota mensual. En este caso, el compromiso de permanencia pasa a ser de 6 meses.
Además, por fidelidad, las consultas de seguimiento también tienen un precio reducido: pasan de 80€ a 60€.
También puedes pasar a Comunidad, siempre que valoremos que ya no necesitas un asesoramiento personalizado de forma regular. En Comunidad eliges tu ciclo de pago —semestral o anual— y puedes cancelar antes de que se renueve el siguiente periodo.
- Refuerzo — sigue con asesoramiento individual: 6 meses de compromiso, con un pago único de 180€ (3 consultas de seguimiento a precio de fidelización — 60€ cada una) + su cuota mensual.
- Se queda solo en Comunidad, sin asesorías individuales: elige su ciclo de pago —semestral o anual— y puede darse de baja antes de que llegue el siguiente cobro.
Aquí aparecen las reservas que marcas con ✓ «Entra al programa». Envíales el email con los dos enlaces de pago. Cuando pague el acompañamiento, pasa sola a Ventas, se crea su cuenta de socia y le llega el email de bienvenida.
| Nombre | Enlaces | Asesoría (480 €) | Acompañamiento | ||
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Se registra sola cuando la clienta paga el acompañamiento con el enlace de Stripe (o cuando la registras a mano desde Enlaces de pago). El acompañamiento es anual, así que el periodo se calcula solo: 1 año desde la fecha de venta.
Socias cuyo acompañamiento anual está a punto de terminar (o ya ha terminado) — llámalas y decide si se quedan Fidelizada en Refuerzo (6 meses más) o Fidelizada en Comunidad (indefinido). Aparecen antes las que caducan más pronto.
Personas que han dejado sus datos a cambio de un ebook o herramienta gratuita.
| Fecha | Nombre | Edad | Residencia | Recurso | Intereses | Newsletter | Lista espera FFB | ||
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Pacientes que atendiste en Micicloesmio. Importa el CSV del cuestionario de preconsulta (en Drive: Archivo → Descargar → Valores separados por comas (.csv)): solo se guarda el nombre y el email. Cada una recibe un único email (en tandas de 80, por tipo de email: Gmail primero; Hotmail/Outlook y Yahoo al final, porque son más estrictos con el spam) con dos botones: si dice Sí, pasa a tu Newsletter; si dice No, la verás aquí 30 días y después se borran sus datos.
Pacientes atendidas en Gynaikos, sacadas de tu Google Drive con el script (hoja «Contactos Gynaikos» → Archivo → Descargar → Valores separados por comas (.csv)). La fecha es la de creación de su carpeta (el día en que la atendiste). Cada una recibe un único email (en tandas de 80, por tipo de email: Gmail primero) con dos botones: si dice Sí, pasa a tu Newsletter; si dice No, la verás aquí 30 días y después se borran sus datos. Las que ya están en Micicloesmio no se duplican.
Direcciones de la agenda del webmail del equipo de Antonio Carmona (en el webmail: Contactos → seleccionar todos → nube con flecha hacia abajo → archivo .vcf). Cada una recibe un único email (en tandas de 80, por tipo de email: Gmail primero) con dos botones: si dice Sí, pasa a tu Newsletter; si dice No, la verás aquí 30 días y después se borran sus datos. No se importan las direcciones del propio equipo ni las que ya están en Gynaikos o Micicloesmio.
Oculta el apartado "Consultas" (menú de index.html y la página femfitbalance_individual.html) sin borrar nada — útil mientras te centras en las membresías.
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Selecciona una paciente para ver su información
Lo que te piden las acompañadas desde su app (Comunidad → Buzón de deseos), acabando la frase «¿Sería posible que…». Los nuevos te salen avisados en Inicio hasta que entras aquí.
Las socias activas acceden con su email y su propia contraseña. Aquí gestionas quién tiene acceso activo.
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Lo que ve la socia en Nutrición → Tips → Plato femenino: el título, la foto del plato, el texto (debajo del plato) y un botón por cada área. Dentro de cada área: pestañas desplegables y alimentos top por categorías, con fotos.
Lo que ve la socia en FIT → Al súper. Todas ven todos los productos; la ⭐ de «recomendado» les sale en los que coinciden con alguna de sus patologías o con su objetivo.
Sesiones online (Meet) con tus socias, primero la de fecha más reciente. Desde cada una puedes ver y resolver las dudas que le hayan dejado.
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Profesionales de Portal → Profesionales que han participado como invitadas en alguna Conexión, con las fechas de sus sesiones — útil para cuando toque mandar facturas. Para añadir o editar sus datos (foto, bio, modalidad, ubicación…), ve a Club → Portal → Profesionales.
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Una vez al mes, cada socia puede compartir desde «Tu día» una reflexión que le haya ayudado. Llegan aquí como pendientes: puedes corregir alguna errata antes de aceptarla. Las que aceptes aparecen en su app, en Mente → Reflexiones de Féminas (las más recientes primero), firmadas como ella eligió. Tú siempre ves quién la envió, aunque sea anónima.
Sube aquí los audios de las meditaciones. Marca para qué estados de ánimo es cada una: así, más adelante, la app podrá recomendarle a cada socia la que encaja con cómo se siente ese día (ahora mismo le propone una respiración guiada).
Vídeos del Programa formativo «Domina tu salud integral» o de Nutri Tips (elígelo en «¿Dónde se ve?»). En el Programa formativo, escribe el Módulo: los vídeos con el mismo nombre de módulo se agrupan juntos, y los módulos se ordenan por la fecha de desbloqueo de su primer vídeo. Las socias los ven en Inicio → Programa formativo. Cada vídeo se queda bloqueado (difuminado y con candado, con la fecha visible) hasta el día que elijas. Recomendado: subirlo a YouTube como «Oculto» y pegar aquí el enlace (carga mejor en el móvil y no gasta espacio). Puedes guardar una clase sin vídeo y añadírselo después. En cada clase guardada puedes subir las diapositivas en PDF (en catalán y en castellano): se convierten en imágenes y las socias solo pueden verlas, no descargarlas. Los recursos prácticos sí se pueden descargar, y cada socia los marca como hechos.
Las miembras se añaden manualmente. Cada una recibirá un email para crear su propia contraseña de acceso.
Crea una entrada por encuentro y sube todos los PDFs que quieras — charlas, presentaciones, guías — para que las miembras puedan acceder en Recursos de encuentros pasados. Puedes subir varios archivos por encuentro.
Objetivo: que no quede ninguna foto de IA. Sustitúyelas por una foto tuya (desde «Editar» → foto de la receta) o por la de una socia (fotos compartidas por socias → «Usar como foto oficial»).
Sube hasta 4 fotos que se mostrarán en la sección Club de la web. Si no hay fotos, esa sección no muestra galería.
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La suma de todos los contratos firmados desde el principio (Ventas): asesorías + acompañamiento, IVA incluido. Cobrado = los pagos de su calendario cuya fecha ya ha llegado; pendiente = los que faltan. Se calcula con la modalidad de pago de cada venta; no consulta Stripe, así que un cobro fallido seguiría contando como cobrado.
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Se generan solos: el pack de Anual al marcar ✓ en una reserva, y Refuerzo/Comunidad al pulsar "Fidelizada en..." en Club → De Acompañamiento. Cada socia se queda con el precio de cuota que tenía el día que entró, aunque luego subas el precio para las nuevas.
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"Coste de Invitados" se genera solo, a partir del precio que pongas al planear cada Conexión con invitada — ese precio nunca lo ven las socias. El resto de gastos los añades tú con "+ Agregar coste".
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Ingresos menos gastos del mes elegido, sin el IVA: el IVA que cobras no es tuyo (se lo pagas a Hacienda en el modelo 303) y el IVA de tus gastos que puedes deducir tampoco es un gasto. Lo tienes en la pestaña 🧾 IVA.
La reserva es lo que te conviene apartar para el IRPF. Pongo un 15 % porque es la retención que pones en tus facturas; el IRPF definitivo es progresivo y depende de tus ingresos de todo el año, así que confírmalo con tu gestora. El % que pongas se queda guardado.
Lo que te tocará pagar cada trimestre en el modelo 303. El IVA solo lo cobras en la parte del Espacio de bienestar; las asesorías son sanitarias y van exentas. Por eso tienes prorrata: del IVA de tus gastos solo puedes deducir el mismo % que pesan tus ingresos con IVA. Es una estimación con lo que hay en Ingresos y Gastos: la cifra buena te la da la gestoría.
Lo que te entra cada mes por las suscripciones (acompañamiento) de las socias, contando solo los pagos que les quedan: cuando a una se le acaba la suscripción, deja de sumar. En cada mes, el botón «Último mes» te enseña las socias que pagan su última cuota ese mes, para que hables con ellas de la renovación.
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Lo que tienes previsto cobrar cada mes: las suscripciones (lo mismo que en Revenue) más los pagos de asesorías con fecha, como los fraccionados, ya sin el 30 % de Fitback. Si una socia se da de baja, deja de contar. No incluye ventas nuevas.
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